Política de Reembolso
e Devolução
Bem-vindo à nossa página de Política de Reembolso e Devolução! Aqui, explicamos como lidamos com reembolsos e devoluções para os nossos livros físicos e digitais. Queremos garantir que você tenha uma experiência tranquila e satisfatória ao adquirir nossos produtos.
Reembolso e Devolução por Plataforma
Amazon e Kindle
- Devolução por compra acidental: Se você comprou um livro Kindle por engano, pode solicitar o reembolso dentro de 7 dias após a compra.
- Exceções: Se o livro foi comprado intencionalmente (com base nos hábitos de navegação do leitor), o reembolso pode ser recusado.
Google Books
- O Google Books segue as políticas de reembolso da loja onde o livro foi adquirido. Recomendamos verificar as diretrizes específicas no site do Google Books.
UICLAP
- A política de reembolso do UICLAP pode variar. Sugerimos consultar a seção de ajuda ou suporte no site do UICLAP para obter informações detalhadas.
Eduzz
- Prazo para reembolso: Na plataforma Eduzz, você pode solicitar reembolso dentro de 7 dias após a confirmação da compra.
- Eventos: No entanto, o evento não pode ter acontecido dentro desse período de 7 dias, independentemente de você ter participado dele ou não.
Direitos do Consumidor
Lembre-se de que nossa política de reembolso está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e outras legislações brasileiras. O cliente tem o prazo de 7 dias para manifestar a vontade de devolver uma compra por arrependimento, e o prazo para devolução de produtos com defeito é de 30 dias.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
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